Preguntas más frecuentes ( FAQs )

Tienen entrega y retiro de productos disponibles?

Si, nosotros entregamos en las areas de Nicollet County, Blue Earth, and Le Sueur County. Los cargos por entrega son basados sobre nuestro horario normal de negocios que son de Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm. Despues de horarios no establecidos puede tener un adicional cargo.

 

 

Estan disponibles a colocar los productos?

 

Si, podemos colocar cualquier producto de renta que proveemos con un adicional costo.

 

 

Necesitamos nosotros limpiar o lavar los productos que rentamos?

 

Vasos, copas, tazas, platos, cubiertos (todo tipo de vajilla) necesitan retornarlos enjuagados sin ningun alimento o desperdicios. Tambien necesitan retornarlos en las cajas o depósitos en que fueron entregados. Se adicionará un costo si los productos regresan con desperdicios.

 

La cobertores no deben ser lavados por el cliente. Por favor remueva de las mesas y quite de ellos desperdicios o decoraciones (confeti, pétalos o comida) antes de retornarlos.

 

Por favor use las bolsas o depósitos que D&K Rental le ha proporcionado. Si los productos son retornados en depósitos inadecuados o bolsas plásticas se le adicionará un costo.

 

 

Requieren adelanto o depósito para la reservación de una orden?

 

Si, nosotros requerimos el 20% cash or check 30 días anticipados a su evento. El balance adeudado debe ser cancelado el día en que se levante el producto o se entregue.

 

 

Tienen alguna política de cancelación?

 

Un 50% será retornado si cancelan con 30-15 días de anticipación al evento. Un 25% será retornado si cancelan 15-5 days de anticipación al evento. Una vez la orden halla sido confirmada nosotros trabajaremos para las cantidades ordenadas, podemos hacer cambios en la orden por lo menos 5 días antes de que el producto sea entregado.

 

 

Cuanto tiempo de anticipación pueden tomar mi orden?

Nosotro tomamos reservaciones hasta cuatro meses de anticipación, o algunos productos puedes rentarlos el mismo día si están disponibles para ello.

 

 

Tienen servicio de Consultación?

 

Si, nos encanta ayudar a nuestros clientes y ayudarles a hacer un plan para eventos de todos tamaños. Puedes contactarnos en nuestras horas de negocios y nosotros te ayudaremos a escoger los colores y estilos correctos para hacer de tu evento todo un éxito.

 

Para cuántos días los precios de los productos rentados están disponibles?

 

Los precios de los productos rentados son disponibles solamente para un evento. Para el retiro del producto debe realizarse un día antes del evento. Nuestra entrega comienza un día antes del evento y para el retiro un día despues en nuestras horas de negocio. Si tenemos la disponibilidad. Un costo adicional será aplicado si los productos rentados son utilizados en multiples eventos.

 

Si quiebro o daño un objeto rentado cuales son mis opciones?

 

El costo del remplazo del producto dañado o pérdido será el precio original del producto dañado o pérdido.

Baja tu Contrato de Renta de Equipo, para hacer este paso facil.

 

 

Fax# 302.361.1695

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